Гарантии

Мы заботимся о своих покупателях! Все представленные в нашем каталоге семена прошли обязательную проверку и соответствуют всем нормам и ГОСТу Р 52171-2003. Семена не содержат генно-модифицированных добавок, т.е. селекционированы естественным путем и полностью безопасны для организма. 

При оформлении доставки все растения проходят двойной контроль, тщательно проверяются и упаковываются.

Однако просим Вас учитывать, что мы работаем с "живым" посадочным материалом и в случае возникших недоразумений мы готовы быстро и четко разобраться в проблеме.

Мы гарантируем, в случае обнаружения дефекта товара, произвести обмен товара или возврат денежных средств


Покупатель вправе:

  • Отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
  • Вправе вернуть товар и требовать замену доставленного товара, если он не соответствует заказанному и оплаченному товару по накладной. При этом все транспортные расходы берет на себя Продавец. 


Возврат средств или обмен товара производится в течение 7 дней.
Претензии к высаженным растениям не принимаются.
Все спорные вопросы будут разобраны в кратчайшие сроки. 


По вопросам гарантии обращаться по телефону: +7 (927) 180-88-87 - Аркадий Дмитриевич